顧客の仕事を支えるというやりがい

　マツケイの顧客の多くは島根県内の企業や団体です。小松原さんの仕事は、お客様が必要とするシステムや機器等を提案して、業務の円滑化をお手伝いすることです。小松原さんはお客様のサポートができていることにやりがいを感じ、またさまざまな提案を通じて島根県内の企業や団体と関わりを深めることで、結果的に地域貢献につながっていると感じる場面もあるそうです。お客様に頼られる存在になることを目標に日々頑張っています。

努力と責任から来る大きな手応え

　小松原さんは文系出身、大学までIT分野を学んだことがありませんでしたが「これからはIT技術が不可欠な時代になる」とマツケイに入社。IT未経験だからこそ、お客様の立場になりどう説明すれば分かりやすいか意識し、理解してもらえることで手応えを感じているそうです。「お客様の業務に直結する端末やシステムなどを提供する仕事のため責任が大きい」と感じていますが、業務全体の提案にもつなげるチャンスと捉え「これからさらに成長していきたい」と話していました。

女性にとっても働きやすい環境

　マツケイは女性の社員が半分近くを占め、20代の人も多く働いています。また昔ながらの古い考えにとらわれない人が多く、性別に関係なく話しやすい環境で、社長とも話す機会が多いそうです。小松原さんは「気軽にコミュニケーションできる雰囲気のおかげで、自発的な提案や、相談事もしやすいです」と話していました。このような空気感や福利厚生の制度から、妊娠・出産など女性特有のライフイベントの際にも気兼ねなく休暇が取れるそうです。