地域密着型の金融機関として

　大野さんは、地域に根付いた金融機関の職員として、お客様との信頼関係を重視していらっしゃいました。そのために、お客様一人ひとりに合った関わり方を意識しているそうです。地域密着型だからこそ、お客様と事務的な関わりではなく、もっと気軽に温かい雰囲気で対応していきたいという想いを持っておられます。常にお客様の喜びを第一に考え、お客様のニーズに応えるために学び続け、地域に貢献する方法を思案し続けようとする姿が印象的でした。

女性が輝く職場の秘訣

　職員同士のコミュニケーションが取りやすく、プライベートな問題や仕事の相談にも柔軟な対応をしてもらえるため、安心して仕事に専念することができるそうです。また、育休後の復職支援の仕組みが整っているので、キャリアを中断することなく、円滑に職場復帰ができるのも魅力です。家庭と仕事の両立を可能にする職場環境の整備は、しまね信用金庫の強みであり、ここで働く職員の生活の質を向上させる重要な役割を果たしていると感じました。

地域の情報を発信するSNSの運用

　本店営業部で主任として働く大野さんは、現在チューターとして新入職員の教育も行っています。「8年ぶりの後輩で、世代の差を感じます」と笑顔で話し、お互いに良い刺激を受けながら仕事をしているそうです。
　また、大野さんは信用金庫から様々な情報を発信しようと、本部在籍時、女性の先輩職員とともに2019年にインスタグラムのアカウントを立ち上げました。金融機関がSNSを発信するイメージはありませんでしたが、しまね信用金庫内でも好評のほか、お客様や全国の信用金庫から反響が寄せられたそうです。